24.03.2020
Update werkwijze n.a.v. het Corona-virus (Covid-19), 7 mei 2020
Wij blijven vooralsnog bereikbaar via telefoon en e-mail.
U kunt (beperkt) terecht voor afspraken en het afhalen van orders.
(Deur)beleid bij afspraken en afhalen orders:
* U kunt alleen terecht na het maken van een afspraak,
* Alleen degene die een afspraak heeft, mag binnenkomen.
Neem alstublieft geen familieleden, vrienden, partner, begeleider of kinderen mee. Zij mogen niet naar binnen.
Wij doen dit om voor iedereen de mens-contacten te beperken en daarmee de risico’s.
* Kom op tijd: houd alstublieft rekening met anderen en houdt u aan de afgesproken tijd.
Bent u te vroeg dan vragen we u buiten te wachten. Bent u te laat dan gaat dit van de tijd af van anderen.
* Belt u voor een afspraak dan zullen we uw telefoonnummer willen noteren.
Dit doen we om u te kunnen informeren als er wijzigingen plaatsvinden in opening(stijden).
* Wij vragen iedereen alle regels van de Rijksoverheid en RIVM in acht te nemen:
-handen wassen direct na binnenkomst.
-houd afstand!
-beperk contact zoveel mogelijk.
-kom niet bij twijfel over eigen gezondheid.
* Afhalen orders graag via de ingang van ons magazijn (bij transportdeur) i.p.v. voordeur.
Volg de aangegeven boarding alstublieft.
Orders / leveringen:
Helaas hebben wij te maken met niet leverende producenten en toeleveranciers i.v.m. Covid-19.
Dit geldt met name voor artikelen uit het Verre Oosten en zorg gerelateerde artikelen waarvan de voorraden momenteel uitgeput raken/zijn.
Door bovenstaande kunnen leveringen vertraging oplopen ondanks het feit dat we ons uiterste best doen iedereen te voorzien van de aangevraagde artikelen.
Als u specifieke artikelen snel nodig heeft, vraag dan per mail of telefoon naar de beschikbaarheid. Wij zullen u dan zo goed mogelijk informeren. Indien nodig kunnen we alternatieven aanbieden.
Productieorders: deze kunnen opgegeven worden, maar zullen langer duren dan ‘normaal’. Afhankelijk van het soort artikel kunnen we u indicaties geven van productie- en levertijden.
Als u een order plaatst of heeft lopen waar wij back-orders op verwachten dan zullen we u actief op de hoogte stellen.
Hopende u goed en voldoende geïnformeerd te hebben, bij vragen kunt u ons altijd bellen of mailen. Via deze website houden we u op de hoogte als er updates zijn.
Vriendelijke groet namens ons voltallige team,
Toni Kattenburg